Chủ tịch điều hành Ngân hàng Santander Tây Ban Nha Ana Botin.JAVIER SORIANO | AFP | Getty ImagesSantander đã công bố thu nhập ròng tăng 35% so với cùng kỳ năm trước trong quý 4 năm 2019, đánh bại kỳ vọng của thị trường, được hỗ trợ bởi sự gia tăng cơ sở khách hàng và tăng vốn. Ngân hàng Tây Ban Nha đạt lợi nhuận ròng 2,78 tỷ euro ( 3,06 tỷ USD) trong quý cuối cùng của năm. Trong cả năm 2019, thu nhập ròng của ngân hàng đã giảm khoảng 16%. Dưới đây là một số điểm nổi bật trong quý 4: Tổng thu nhập đạt 12,5 tỷ euro - thấp hơn một chút so với quý 4 năm 2018. Tỷ lệ vốn GD 1 ở mức 11,65 %, so với 11,30% vào cuối năm 2018. Tổng đề xuất cổ tức là 0,23 euro cho mỗi cổ phiếu.Santander cũng báo cáo số lượng khách hàng "trung thành" của mình tăng 9% so với năm ngoái - có nghĩa là những người sử dụng công ty cho vay Tây Ban Nha là ngân hàng chính của họ. "Sự tập trung của chúng tôi vào lòng trung thành của khách hàng, đa dạng hóa địa lý và quy mô đã thúc đẩy hiệu suất hoạt động mạnh mẽ trên tất cả các khu vực", Ana Botin, chủ tịch Banco Santander, cho biết trong một tuyên bố. IDEO4: 5804: 58 Nhu cầu tín dụng không cải thiện mặc dù tỷ lệ thấp, Santander Chủ tịch nói Street Signs Europe Nói chuyện với Geoff Cutmore của CNBC, Botin cho biết bà cảm thấy "rất tốt" về kết quả mới nhất. “Chúng tôi đã thực hiện tất cả các ưu tiên chiến lược của mình”, bà nói, “Chúng tôi đã tạo ra rất nhiều vốn trong năm nay.” Ngân hàng Tây Ban Nha cũng ghi nhận một số khoản phí trong năm 2019 cũng như chi phí tái cơ cấu tại một số thị trường. Số tiền này lên tới khoảng 1,7 tỷ euro. Tuy nhiên, tác động của họ phần nào được bù đắp bởi giao dịch kinh doanh trị giá 693 triệu euro với Santander và Credit Agricole kết hợp hoạt động lưu ký và dịch vụ tài sản của họ. "Hoạt động kinh doanh Nam Mỹ của chúng tôi tiếp tục tạo ra sự tăng trưởng lành mạnh; chúng tôi duy trì đà phát triển mạnh mẽ ở Bắc Mỹ, với Mỹ phân phối trong số các lợi nhuận cơ bản tăng trưởng nhanh nhất của tất cả các thị trường; và ở châu Âu, chúng tôi đã đạt được lợi nhuận 10% trên vốn chủ sở hữu hữu hình, bất chấp môi trường lãi suất đầy thách thức ", Botin nói thêm trong tuyên bố của mình. Ở Anh, Santander đã báo cáo lợi nhuận cơ bản thấp hơn do "áp lực cạnh tranh đang diễn ra", Botin nói với CNBC rằng Vương quốc Anh đã trải qua một "chương trình chuyển đổi rất quan trọng". Bạn chỉ mới bắt đầu nhìn thấy kết quả, vì vậy Vương quốc Anh chi phí thực sự đã giảm và chi phí sẽ giảm nhiều hơn trong năm tới nhưng không phải do chi phí dịch vụ ", cô nói. Chi phí giảm 3% theo giá thực tế đối với busi ở Anh. ness. Tổng số chi nhánh đã giảm hơn 18% theo năm xuống còn 616, và số lượng nhân viên cũng giảm khoảng 4% trong cùng kỳ.